Опросы для сайта
Задавайте посетителю несколько коротких вопросов прямо в виджете, не уводя его на отдельную страницу.
Опросы, анкеты и заявки
Опросы и анкеты для сайта
SiteWidget помогает создать анкету или опрос для сайта: задать вопросы, собрать контакты, уточнить потребности посетителя и передать ответы менеджеру. Это удобнее, чем отдельная форма, которую сложно найти и легко бросить на середине.
Модуль опросов рядом с виджетом
Анкета открывается отдельным модальным окном, а в виджете можно показать непройденные анкеты. Посетитель отвечает на вопросы по шагам, а владелец сайта получает более понятную заявку.
Анкеты и заявки
Собирайте контакты, параметры заказа, пожелания, ответы по товару или услуге в понятном пошаговом формате.
Продолжение диалога
Если по ответам нужен менеджер, посетитель может сразу перейти в чат поддержки с уже понятным контекстом.
Как создать опрос на сайте
01. Анкета
Создайте анкету: название, приветствие и набор вопросов.
02. Вопросы
Выберите типы вопросов: текст, варианты ответа, контакты или уточняющие поля.
03. Показ
Покажите анкету модальным окном на нужной странице или после действия посетителя.
04. Ответы
Получайте ответы в панели и используйте их для обработки заявки или консультации.
Когда анкета лучше обычной формы
Обычная форма часто просит всё сразу. Пошаговая анкета помогает мягко уточнить данные и не перегружает посетителя большим списком полей.
- Подбор товара, услуги, тарифа или комплектации.
- Сбор заявки с уточняющими вопросами.
- Мини-опрос после обращения или покупки.
- Сегментация посетителей перед консультацией менеджера.
- Сбор данных без отдельной страницы формы.
Анкеты работают вместе с поддержкой и инструкциями
Посетитель может сначала пройти опрос, потом открыть инструкцию или написать менеджеру. Так SiteWidget помогает не только принять обращение, но и собрать полезный контекст.
Подключить SiteWidget